Información de envío y entrega

En Genosphere Biotechnologies, comprendemos el papel fundamental que desempeñan las entregas puntuales y precisas en su proceso de investigación. A continuación encontrará información esencial sobre nuestros procedimientos de envío y entrega:

Número de teléfono y dirección de entrega precisos

Para procesar los envíos, nos basamos en la información facilitada en su formulario de pedido oficial, incluida la dirección de entrega y el número de teléfono. Es esencial que esta información sea exacta para garantizar una entrega en mano correcta y evitar retrasos y paquetes perdidos o extraviados. Por favor, compruebe esta información cuidadosamente antes de enviar su formulario de pedido.

Servicios de expedición

Para todos los envíos, utilizamos servicios de entrega urgente al día siguiente a través de nuestros socios de confianza DHL, FedEx o UPS. Estos transportistas ofrecen un servicio rápido y fiable a destinos de todo el mundo, garantizando que sus documentos de búsqueda lleguen lo antes posible.

Plazos de entrega

• Europa y Norteamérica: Siguiente día laborable (24 horas).
• Otros destinos (por ejemplo, África, Oriente Medio, Asia): Normalmente de 2 a 3 días laborables.

Tenga en cuenta que, aunque estos plazos de entrega son típicos, los plazos reales pueden variar en función de las aduanas locales y los procedimientos de importación.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y se incluyen en el presupuesto. Los gastos de envío finales pueden variar en función de la fecha de envío y otras variables.

Envío Internacional

Realizamos envíos a todo el mundo y cumplimos con las regulaciones internacionales y los requisitos de importación. Los clientes internacionales deben tener en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y cargos de importación locales. Todos los envíos internacionales son DAP (Delivered at Place), lo que significa que son responsabilidad del cliente. Se proporcionarán todos los documentos necesarios para el despacho de aduana.

Seguimiento de envío

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del envío. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del progreso de su paquete utilizando el servicio de seguimiento en línea del transportista. Serás informado en tiempo real del estado de tu entrega.

Instrucciones especiales

Todas nuestras muestras de productos no son peligrosas y se suministran en forma liofilizada para garantizar la estabilidad durante el transporte. Los envíos generalmente se realizan a temperatura ambiente para preservar la integridad del producto.