Versand und Lieferung

Wir bei Genosphere Biotechnologies wissen, wie wichtig eine pünktliche und korrekte Lieferung für Ihren Forschungsprozess ist. Nachstehend finden Sie wichtige Informationen zu unseren Versand- und Lieferverfahren:

Genaue Zustellungsnummer und Adresse

Wir verlassen uns bei der Bearbeitung von Sendungen auf die Angaben in Ihrer offiziellen Bestellung (PO), einschließlich der Lieferadresse und Telefonnummer. Es ist wichtig, dass diese Angaben korrekt sind, um eine ordnungsgemäße Zustellung zu gewährleisten und Verzögerungen, verlegte Pakete oder Verluste zu vermeiden. Bitte überprüfen Sie diese Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung einreichen.

Versandservices

Wir nutzen für alle Sendungen die Expresszustellung am nächsten Tag durch unsere zuverlässigen Kurierpartner DHL, FedEx oder UPS. Diese Kurierdienste bieten einen zuverlässigen und pünktlichen Service für Bestimmungsorte auf der ganzen Welt und sorgen dafür, dass Ihre Forschungsmaterialien so schnell wie möglich ankommen.

Lieferzeiten

• Europa und Nordamerika: Nächster Arbeitstag (24 Stunden).
• Andere Ziele (z. B. Afrika, Naher Osten, Asien): In der Regel 2-3 Arbeitstage.

Bitte beachten Sie, dass dies zwar typische Lieferzeiten sind, die tatsächlichen Zeiten jedoch je nach den örtlichen Zoll- und Einfuhrverfahren variieren können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden auf der Grundlage Ihres Zielortes berechnet und sind in Ihrem Angebot enthalten. Die endgültigen Versandkosten können je nach Versanddatum und anderen Variablen variieren.

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit und erfüllen die internationalen Vorschriften und Einfuhrbestimmungen. Internationale Kunden sollten sich bewusst sein, dass lokale Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen können. Alle internationalen Sendungen sind DAP (Delivered at Place), was bedeutet, dass sie in der Verantwortung des Kunden liegen. Alle für die Zollabfertigung erforderlichen Unterlagen werden zur Verfügung gestellt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Nummer der Sendungsverfolgung. Mit dieser Nummer können Sie den Weg Ihres Pakets über den Online-Verfolgungsdienst des Kurierdienstes verfolgen. So können Sie sich in Echtzeit über den Status Ihrer Lieferung informieren.

Spezielle Anweisungen

Alle unsere Produktmuster sind ungefährlich und werden in lyophilisierter (gefriergetrockneter) Form geliefert, um die Stabilität während des Transports zu gewährleisten. Der Versand erfolgt in der Regel bei Raumtemperatur, um die Produktintegrität zu erhalten.