Wie kann ich eine Bestellung erteilen?

Bestellung

Bestellungen können im PDF Format per E-mail, Fax oder per Post abgegeben werden. In allen Fällen müssen die Bestellungen folgende Angaben beinhalten, um angenommen werden zu können: 

  • Institutionelle Kaufauftragsnummer (Institutional Purchase Order number) 
  • Die Bestellungen müssen einen Stempel Ihrer Institution und eine gültige Unterschrift aufweisen. 
  • Versandadresse und Empfängername. Bitte geben Sie keine Postfachadresse an, falls doch setzen Sie sich in diesen Fällen bitte vorher mit uns in Verbindungen. Adressumleitungen während der Auftragsbearbeitung bedürfen der schriftlichen Zustimmung Ihrer Institutsdirektion. 
  • Rechnungsadresse. 
  • Bestellungen von EU Mitgliedern: Wir benötigen unbedingt die gültige USt.-ID-Nummer (VAT) Ihrer Institution oder die gültige Bestätigung der Befreiung davon in Kopie. Diese Kopie kann dann für weitere Bestellungen bei uns hinterlegt werden.

Falls vorhanden, geben Sie unsere Angebotsnummer oder die Produkt-, bzw. Aktionsnummer an. 
Bezeichnen Sie den Umfang der Bestellung wie z.B. Sequenz, Menge, Tierarten, Modifikationen, Reinigungsschritte, Reinheitsgrad. Für eventuelle Nachfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Probenversand

Sie können ihre Proben, in gut geeigneter Weise verpackt (z.B. in einem gepolsterten Umschlag), auf dem normalen Postweg an uns senden. Wenn Sie einen Express Courier ihrer Wahl beauftragen und sicher sein wollen, dass die Proben uns erreicht haben, dann senden Sie uns bitte die « package tracking number » des Courierdienstes per E-Mail zu, damit auch wir ihre Lieferung verfolgen können. Der tatsächliche Eingang Ihrer Proben wird Ihnen dann von uns per E-mail bestätigt. Bitte vergessen Sie nicht ihren Proben den « Kaufauftrag », eine « Probenbeschreibung » und ihre « Kontaktdaten » beizulegen.

Bitte, benutzen Sie folgende Postanschrift : 
GENOSPHERE BIOTECHNOLOGIES 
Receivings 
52 rue du Moulin de Pierre
92140 Clamart
Frankreich
Tel : +33-142 717 021

Produktversand 

Der Versand der Produkte erfolgt durch Express Courier. Manche Produkte, wie z.B. Peptide werden in der Regel bei Umgebungstemperatur (ambient) transportiert. Andere Produkte, wie z.B. Antikörper und Seren werden unter kontrollierten Temperaturbedingungen, durch Zugabe von wiederverwertbaren Kühlpackungen (cooled), versandt. 
Falls Sie für die Lieferungen, der von uns hergestellten Produkte, Ihren eigenen « Carrier Account » nutzen wollen, dann geben Sie uns diese Account-Nummer bitte bei Ihrer Bestellung deutlich sichtbar an.

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